La Marque QUALITÉ TOURISME™, créée par le ministère en charge du tourisme français, est la reconnaissance des démarches d’amélioration continue de la qualité de services mises en place par les Offices de Tourisme. Un audit est réalisé tous les 5 ans.
Un Office de Tourisme ayant obtenu la marque QUALITÉ TOURISME™ garantit :
- un accueil personnalisé,
- une information qualifiée, claire et précise,
- un personnel compétent et à l’écoute,
- un lieu confortable,
- une prise en compte de vos avis et un traitement de vos réclamations,
- une amélioration continue des services et des prestations.
L’Office de tourisme Bazois Loire Morvan a obtenu la marque QUALITÉ TOURISME™ en 2019.
Pour plus d’informations sur le site du ministère en charge du tourisme : https://www.entreprises.gouv.fr/qualité-tourisme